Пропажа!

[manitka]

Купил персонажа 80лвл пал на х3 за деньги, вчера вечером попытался перенести его на х1 пвп, выдало: перенос прошол успешно, потрачено голосов 0! естественно с х3 гер пропал а на х1 непоявился, так его и нету((

[Кодекс]

Мы не знаем с чем связаны такие ошибки, собираем заявки, чтоб найти хотя бы причину, а в дальнейшем и решение.

[manitka]

Правильно ли я понял, что решения может и не быть, а если и будет на какие сроки нам расчитывать?? Возможно ли в таком случае возврат голосов, все же как никак деньги были потрачены!


P.S. В списке миров указывается 2 персонажа в мире, хотя на самом деле там есть тока 1, а второй это и есть пропавший. Знач он как бы есть, но его и нету! м.б эта инфа чем поможет!

[Кодекс]

Возврата точно нет, как впринципе этот же ответ на все другие вопросы.
Я не понял, что вы пытались описать в P.S

[manitka]

В меню выбора персонажа, нажимаю выбор мира, там в столбике персонажи показывает что на х3 у меня есть 2 персонажа, но на самом деле у меня там только 1гер.Хотя там указано что 2!

Т.е как я понял деньги были потрачены впустую? И даже показав отчеты о переводе денег, голоса никак нельзя вернуть? есть же квитанции о переводе!

[Кодекс]

На проекте нету возврата, ни денежного, ни игрового, никакого...

[manitka]

Все это как то уж очень несправедливо :(

Будет ли на форуме создана тема, в которой будет обнавляться информация о ходе решения данной проблемы? что бы хоть как то быть в курсе дела!

[Кодекс]

Нет, темы такой не будет, там только заявки и ничего больше. Ни времени решения, ни информации о прогрессе, малая доля того, чтоб хоть как то помочь в таких ситуациях. Останеться оставить заявку и просто ждать...