подскажите пожалуста как так получилось что у меня с аккаунта пропал персонаж 80 лвл при этом осталось 3 персонажа 11.19.67 леволов обратился в оператор на связи она обьяснила что мой персонаж видимо продан на аукционе по моему отсуцтвию в игре попав а аварию я не мог не как играть и заходить в игру и почему забрали тока 80лвл а не всех персонажей и можно ли мне его как ни будь вернуть