Пропавшие деньги.

[Zhenyau]

Итак, здравствуйте.
Сегодня в очередной раз я решил пополнить счет в лк бонусами, раньше я это делал через QIWI,(робокасса ну как все.) а сегодня решил попробовать через WMR вот. Сделал всё как обычно, но вот деньги пропали (335 рублей), бонусы не пришли.
В истории робокассы этот платеж не отображается, хотя в истории WebMoney он есть. Затем я попробовал прислать оставшиеся 20 рублей, но они в свою очередь дошли.
Вопрос куда делись 335 рублей? можно ли начислить мне за них бонусы? или что теперь мне делать?
Скрины:Безымянный.jpgБезымянный1.jpgБезымянный3.jpgБезымянный4.jpg
На 1 скрине видно что мне пришли только бонусы со второго платежа,
На 2 срине то что платеж не отоброжается в истории робокассы
На 3 мой оставшийся баланс в WebMoney
На 4 Два платежа один из них 335 рублей не был переведен в бонусы( не знаю как правильно выразится )
Просьба без оффтопа. Извините за грам ошибки.
Если скрины не видно могу перезалить.

- - - Updated - - -

Аккаунт Zhenyau

- - - Updated - - -

Безымянный5.jpgБезымянный6.jpg

[Zhenyau]

Ах да, на мыло сообщение о платеже в 335 рублей не пришло, а сообщение платежа в 20 рублей пришло

[Raine222]

Тоже самое и у меня, только я заказывал себе 1000 бонусов, на веб мани счёт оплачен, деньги сняты, а в ЛК уже сутки бонусов нет! Что делать????

[Zhenyau]

Ждем ответа, если у тебя что нибудь изменится дай знать.

[Raine222]

Ждем ответа, если у тебя что нибудь изменится дай знать.

Ок напишу!!!!

[Zhenyau]

Бонусы начислены. спасибо.