Проблемка.

[Shadowmourne Hero Style]

Здравствуйте.
Вообщем захотели воспользоваться функцией по переносу персонажа с аккаунта на аккаунт. Собственно посмотрели цену услуги,положили нужное кол-во бонусов и возникла проблема.
Проблемный аккаунт - zombak_liberty , вернее не аккаунт, а почта, что собственно произошло.
При регистрации на проекте, владелец аккаунта регистрировал почту по адресу ******@gmail.com. И видимо в какой-то момент, а в какой никто нам нет скажет(ибо заметили только в тот момент когда должно было воспользоваться почтой) почта стала ******@gmail.ru. То есть всё осталось тоже самое, но в какой-то момент сменился домен, с com на ru.
В результате мы не можем получить доступ к этой почте, ибо там какой-то сервис который требует оплату счёта, при чём при попытке оплаты через ВБ/Киви происходит ошибка, а при попытке оплатить через сотового оператора приходит вот такой ответ: У Вас подключен запрет на пользование платными SMS сервисами, для отключения наберите 0858 (беспл.). И как следствие мы не можем воспользоваться услугой по переносу персонажу.
Не могли бы подсказать что нам нужно предпринять в данной ситуации?
Заранее спасибо.
П.С. При необходимости сообщу более детальные подробности в лс представителям администрации.

[Irsen]

Вам можно попробовать воспользоваться привязкой к телефону, сменить почтовый ящик через телефон (При такой смене требуется ввести почтовый адрес, но заходить на него не нужно.) и за тем уж перенести персонажа.

[Shadowmourne Hero Style]

Спасибо, попробуем.