Бонусы не пришли

[tashii]

Здраствуйте, сегодня купил бонусы с помощь MasterCard через робокассу, оплата прошла, бонусы не пришли! http://fotohost.kz/image/biP8

[Snejanna]

Укажите имя аккаунта, дату проведения операции и приложите полноформатный скриншот квитанции Робокассы

[tashii]

акаунт timurinf
дата 16.04.14 19:56
http://radikall.com/image/ZcOO
жду бонусы!

[Snejanna]

Приложите квитанцию Робокассы, ее можно найти в личном кабинете my.robokassa.ru (скачать квитанцию).
Насчет бонусов, составлю общий список и передам администратору для начислений.

[tashii]

Дата платежа: 6.04.14 19:56

1) Аккаунт: timurinf
2) Дата платежа: 6.04.14 19:56
3) Скриншот выполненной операции: http://radikall.com/image/ZcOO
4) Скриншот личного кабинета: http://radikall.com/ZBnS
5) Скриншот квитанции: http://radikall.com/image/ZcBj
6) Осуществлял пожертвование через личный кабинет , далее робокасса , а потом master card 2000р.

[tashii]

Как долго ждать бонусы?

[Snejanna]

Приношу извинений за ожидание, бонусы начислены. Потребовалось дополнительное время для формирования общего списка.