Здравствуйте! Вчера 21.06.2014г. Сделал пожертвование. Бонусы до сих пор не пришли.
Оплата была с номера 89876288259
Время отправки примерно 11:00
Итого к оплате с учетом комиссии: 275.39 руб.
Идентификатор аккаунта игрока: : 3220379
Имя аккаунта ******
В ответ пришло СМС что платёж прошел.
Помогите разобраться в данной проблеме.
Последний раз редактировалось Snejanna; 22.06.2014 в 07:26. Причина: Повышение безопасности игрового аккаунта
Приношу извинения за неудобства связанные с использованием предоставленного платежного сервиса. Нужно больше информации, каким именно способом Вы воспользовались: отправка смс на короткие номера, мобильная коммерция (СМС оплата по России) или мобильная коммерция с использованием Робокассы?
Если речь идет о сервисе мобильной коммерции (СМС оплата по России) - потребуется детализация баланса за 21.06.2014 года, детализацию в виде файла и указанную выше информацию необходимо отправить на почту support@sms-oplata.org техподдержке организации занимающейся проведением оплаты на наш игровой проект.
Ваши права
