Для восстановления наших аккаунта, украденных/утерянных, не важно, главным критерием является наличие так называемых "Скринов прокачки". И не волнует больше ничего. А то что эти "Скрины прокачки" никто не делает и более того, не хранит по 3 года, это не важно.
Зато если у вас имеется E-mail адрес, на который был зарегестрирован аккаунт с самого его 1го дня, подтверждения согильдийцев, куча скриншотов игрового процесса и вы можете рассказать о своем персонаже ВСЁ- это тоже никого не волнует.
Почему ГМы настолько бесчеловечны? Не хочу никого обидеть, но вы даже не прислушиваетесь к игрокам, которые играли годами на вашем сервере, делали пожертвования и т.п. А просто закрываете темы или отвечаете "Неправильно подана заявка" .