не могу зайти в игровой мир, спустя около полу года отсутствия, логин и пароль в вожу верно. в ответ пишется, что аккаунт временно заморозили. пробую зайти в лк, в ответ пишут, что введен неверный логин и пароль, хотя логин и пароль помню четко, пробую запросить изменение пароля, пишеться в ответ, что такой маил не регестрировался на серве. Как мне разморозить свой аккаунт и зайти в личный кабинет?