Не пришли бонусы!

[Firobot]

1)30.12.2014
2) 411630 bonus 1197433
3)89040499573
4)5370
5)пришло смс Для подтверждения услуги заказа услуги Информационно-развлекательный смс-c(.....)(.....).Я отправил пустое смс в ответ пришло Введён ошибочный префикс.
деньги сняло 250 рублей а бонусов кароче нет.прошу разобраться в проблеме и начислить бонусы.

[n0n4m3]

Обратитесь в тех. поддержку sms-oplata.org