Замена предмета

[bolter_drop]

здравствуйте, я по ошибке купил не тот предмет в личном кабинете (купил http://wowroad.info/?item=51221, вместо желаемого http://wowroad.info/?item=51227). можете ли Вы мне помочь поменять его на тот, который я хотел приобрести (с id51221 на id51227)? предмет все еще лежит на почте. оба предмета имеют одинаковую стоимость, одинаковый уровень, одинаковый тип брони и предназначены для воина.
1. аккаунт: vampirchak, x1 PvE
2. ник: Foofighter
3. способ пожертвования: Интеркасса => Яндекс деньги
4. ошибка при покупке (названия предметов почти зеркально похожи)
5. платеж Безымянный.jpg
6. дата: 17.01.15 22:04 ((UTC+01:00) Варшава, Загреб, Сараево, Скопье)
сумма: 485 руб. 86 коп.
7. оплата прошла успешно

да, я понимаю, что это моя ошибка, но у меня очень убедительная и человеческая просьба мне помочь. жду указаний

[Irsen]

В правилах пользования личным кабинетом есть пункт о том, что при ваших ошибках замен не производятся.

9. Если вы заказали какую-либо услугу по ошибке другому персонажу или заказали не тот предмет. Возврата и обмена не производится, прошу ознакомиться с пунктом 5 данных правил Личного кабинета. Просьбы такие не рассматриваются ни в общем, ни в индивидуальном порядке.

[bolter_drop]

В правилах пользования личным кабинетом есть пункт о том, что при ваших ошибках замен не производятся.

9. Если вы заказали какую-либо услугу по ошибке другому персонажу или заказали не тот предмет. Возврата и обмена не производится, прошу ознакомиться с пунктом 5 данных правил Личного кабинета. Просьбы такие не рассматриваются ни в общем, ни в индивидуальном порядке.

но я же по-человечески прошу. я сумму пожертвовал приличную для меня. ну бывает, что все ошибаются. неужели вам сложно помочь? я и расписал все, и чек прилепил. не думаю, что вам сложно удалить предмет, который мне пришел (он до сих пор на почте) и прописать мне тот, который я хотел изначально. т.к. в предмете, который мне пришел, я не нуждаюсь.
прошу пересмотра моей заявки

[Кодекс]

Обмен выполнен по просьбе пользователя. Закрыто