Админы вчера писал вам по поводу того что не могу зайти в игру...
Ув.Админ помогите не пускает в игру,ввожу пароль и логин пишет "Установка Связи" и потом сылку на тех.поддержку...реалм менял и тд 0 реакции подсажите что это
- - - Updated - - -
Забыл написать логон 1 не 3 ВОВ 3.3.5а
Сказали подождать до сегодня...)подождал 0 реакции всёравно не пускает
- - - Updated - - -
Поменял реалм на другой какойто сервер для проверки,не заходит тоже...Подскажите что делать?
Ответ куратора в похожей ситуации, если не поможет то сделайте следующееможете использовать временно реалмлист 151.80.230.110, вместо logon.wowcircle.com.
- - - Updated - - -
Также прочитайте тему http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=510179, попробуйте сделать как там сказано
Обработав эту информацию, можно позвонить провайдеру именно в тот момент, когда есть проблема и попросить сразу соединить с каким-нибудь инженером, а не с обычным саппортом, объяснить ситуацию, что до ДЦ OVH(Франция), у вас потери пакетов на маршруте, либо повышенный пинг из-за некорректного маршрута, а возможно и то и то, тут уж вы сами должны сориентироваться исходя из данных, которые были получены ранее.
Сообщите, что можете прислать на почту данные WinMtr до одного из адресов и спидтест самого OVH, напрямую до ДЦ, вам должны сообщить почту, на которую все это прислать.
Также вас скорее всего спросят ИП, сообщите сразу 3, это адреса двух наших шлюзов, 149.202.192.254 и 151.80.230.254 и сервера авторизации(на всякий случай) 151.80.230.110, если они все же согласятся на корректировку и признают проблему, то пусть заодно проверят маршруты до всех адресов, которые находятся в подсети вышеуказанных ИП.
Пробовали чистить кэш? Как давно появилась данная проблема?Сообщение от qqMooNBeaM
- - - Updated - - -
Попробуйте почистить кэш и если не поможет то попробуйте заного скачать клиент игры. Может поможет
Ваши права
Ответить с цитированием