Доброго времени суток.

Вчера приобрел аккаунт parnoii88 с рук, на нем был персонаж Kulumbeck (Альянс хуман варлок)
И я решил сменить пароль и почту, а в конце концов сделать перенос персонажа на другой акк. Все прошло нормально, за исключением переноса.
Честно пожертвовал N-нную сумму для совершения переноса и собственно, начал переносить на другой акк.

Абсолютно никаких оповещений на мейл (ни на новый, ни на старый) я не получал.
Бонусы списались, персонаж пропал.
Ни в каких разделах его нету, кэш чистил и всю прилагающуюся мишуру к этому, результат не изменился.

Ответьте пожалуйста, могу ли я вернуть сего персонажа в свое владение?

З.Ы. Скринов прокачки не имею, ибо персонаж куплен.
Могу предоставить скрины с ЛК либо дать данные с обеих (старой и новой) почт.