[Wotlk] Проблема с почтой

[Ipanikc]

Не могу изменить пароль, уведомление на почту просто не приходит, корзину и спам тоже проверял. Почта на mail.ru, столкнулся с таким в первый раз. В лк стоит именно моя почта, все в принципе хорошо.



https://pp.vk.me/c638420/v638420657/f1b/RFDiseBjtig.jpg
https://pp.vk.me/c638420/v638420657/f25/ZEN_PvhT8h0.jpg
https://pp.vk.me/c638420/v638420657/f2f/X0mSovnII-c.jpg

[VúSale]

Для начала посмотрите письмо в папке спам мало-ли, если его нет то:
Не приходит письмо с личного кабинета что делать?

1. ВНИМАТЕЛЬНО посмотрите существует ли привязанная к аккаунту почта.

2. Если существует, то напишите запрос в техническую поддержку https://sendpulse.com/ru/support чтобы те исключили вашу почту из черного списка.

3. Сформулируйте запрос примерно так:
Добрый день/вечер/ночь, я от проекта WowCircle. Вы отправляете почту от нашего проекта, не могли бы Вы убрать одну почту из черного списка и указываете почту

После того как в SP удалят Вашу почту из ЧС пробуйте восстановить аккаунт. Если письма не будет, то создайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007, по форме http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=550381

/close

[Ipanikc]

9. Не приходит письмо с личного кабинета что делать?

А может быть проблема с самим сервисом mail.ru??
я сменил электронный адрес с gmail на mail буквально 2 часа назад и все было отлично, но вот пароль сменить не удалось.

Запрос в тех. поддержку отправил, не подскажете в течении какого времени ожидать ответ?

[VúSale]

А может быть проблема с самим сервисом mail.ru??

Думаю может.

Запрос в тех. поддержку отправил, не подскажете в течении какого времени ожидать ответ?

Утром уже ответят скорее всего, обычно довольно быстро.

После того как в SP удалят Вашу почту из ЧС пробуйте восстановить аккаунт. Если письма не будет, то создайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007, по форме http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=550381

[Ipanikc]

Думаю может.


Утром уже ответят скорее всего, обычно довольно быстро.

А если телефон привязать, это решит проблему?

[VúSale]

А если телефон привязать, это решит проблему?

Да, вы сможете сменить почту и пароль через телефон.

[Ipanikc]

Да, вы сможете сменить почту и пароль через телефон.

а телефона свободного не осталосьт

Ладно, спасибо. Буду ждуть ответа от тех. поддержки.

[VúSale]

Ладно, спасибо. Буду ждуть ответа от тех. поддержки.

Если вдруг не поможет удаление почты из ЧС если она там, то я вам скинул все ссылке выше.
/close