Зашел на акк , а бонусов нет. Поменялось мыло, но пароль остался старый. Нигде не задействовал этот эмэйл и пароль. Как взломали не понятно, никто кроме меня не знал пароль... Подскажите пожалуйста, что теперь делать?
Зашел на акк , а бонусов нет. Поменялось мыло, но пароль остался старый. Нигде не задействовал этот эмэйл и пароль. Как взломали не понятно, никто кроме меня не знал пароль... Подскажите пожалуйста, что теперь делать?
Почта могла смениться в 2х случаях:
1. К вашему мылу имел доступ кто-то кроме вас, и через него все поменял.
2. Либо привязали телефон, и поменяли почту.
После того как потратили бонусы, и поменяли почту, нет смысла писать что пароля никто не знал, ибо его кто-то все же знал, и воспользовался этим.
Менять пароль у аккаунта нужно раз в 3 месяца.
Чтобы сменить почту и вернуть контроль над аккаунтом обращайтесь к ГМу своего реалма из списка за помощью http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=41842
В ЛС ГМу:
1. Ники всех имеющиеся персонажей находящихся на аккаунте. Класс и расу указываем.
2. Аккаунт
3. Почта, которая была до потери доступа к аккаунту.
4. Дата последнего входа и дата потери доступа к аккаунту.
5. Количество золота, которое находится на основных персонажах. (ник указываем)
6. Полное честное описание проблемы, когда и при каких обстоятельствах вы потеряли возможность входа на аккаунт.
7. Скриншоты ( залитые в хост ) в процессе игры и одевания персонажа. ( от 6 штук) [обязательное условие]
Если вы играете на х100 лич, то создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007, по форме http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=550381
Если на х10, то создавать нужно тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1393, по форме http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=608885
P.s бонусы вернуть невозможно.
Последний раз редактировалось VúSale; 19.01.2017 в 09:57.
Если хотите задать вопрос лично мне, то создайте тему в приватном разделе https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1739.