Бан персонжа(Без причины)

[6an na persa 3a 4to?]

Имя персонажа : Deathaa
Аккаунт: yesayi

Cегодня захожу на свой старый аккаунт(на аккаунт заходит), пытаюсь войти на персонажа-пишет( Персонаж заблокирован.Обратитесь в службу оплаты) , захожу в Личный кобинет , в графе забанен и заблокирован ответ НЕТ.
Прошу обоснование бана и по возможности разбана!

[Jess]

[6an na persa 3a 4to?]

Так же и у моего друга, так же не заходит на персанажа , хотя в ЛК написано что бана нету.
Ник: Mасюрик
Аккаунт: masyurikc

[Sergo]

1 аккаунт был забанен бывшим гмом Зуммом, такие баны мы не рассматриваем.

2 персонаж не найден.