Ушли бонусы разбана нет.

[лампонюх]

Аккаунт voldemord1989 был забанен Гмом Озай, причина ОР, с 30.01.2017 по 04.02.2017.
Сегодня 04.02.2017 примерно в 8:30 по МСК пополнил бонусный счет, оплатил услугу разбана на 26 дней вперед (моя ошибка, но не суть). Суть в том, что разбана как такого не было, прошло уже чуть больше получаса! В чем причина и когда последует решение данной проблемы?!

[Anafobia]

Разбанивается целыми числами.
Если остались часы то их придется ждать.

[лампонюх]

Какие часы? Я оплатил услугу разбана на месяц вперед! Списали 390 бонусов. Меня должны были сразу разбанить, я же заплатил за это. А часы которые остались, это время моего разбана "без оплаты услуги разбана".

[Anafobia]

Смотри.
получил ты бан на 30 дней. Ровно.
Прошло пару дней, ты закинул деньги. Снял бан в количестве 26 дней. А если там осталось 6 часов 32 минуты, то оставшееся время придется ждать.

[лампонюх]

Я закинул деньги сегодня, времени до разбана оставалось 10 часов, а не 30 дней! Я проперся то что оплатил за 26 дней, думал до 3 месяца у меня бан. По идее за мои деньги которые списали бан должен был сняться, а там как было 10 часов так и осталось, точнее уже меньше...

[Озай]

Аккаунт voldemord1989 был забанен Гмом Озай, причина ОР, с 30.01.2017 по 04.02.2017.
Сегодня 04.02.2017 примерно в 8:30 по МСК пополнил бонусный счет, оплатил услугу разбана на 26 дней вперед (моя ошибка, но не суть).

Фактически 4 дня отсидели, разбанили на 26 дней. В чем проблема?
За оставшиеся часы бан не снимается, как и бонусы не взимаются.

[лампонюх]

Я сегодня оплатил услугу, а забанили меня 30 января, я отсидел почти месяц в бане не принимая никаких действий, и сегодня когда оставалось 10 часов до разбана я оплатил 390 бонусов чтобы выйти с бана досрочно. Надо было оплатить за 1 день и того бы хватило, но я ошибся и переплатил думал бан до Марта. Про какие 4 дня вы говорите не понимаю?

[Anafobia]

забанили меня 30 января, я отсидел почти месяц в бане не принимая никаких действий

сурьезно?
какой у вас короткий месяц однако.

На секундочку, с 30 января:
31 января
1 февраля
2 февраля
3 февраля
4 февраля.

[Озай]

забанили меня 30 января, я отсидел почти месяц в бане не принимая никаких действий

Сегодня 4 февраля. Считать умеете?

Про какие 4 дня вы говорите не понимаю?

С 30 января по 4 февраля по сути прошло 4 дня.

Без понятия, куда вы спустили бонусы, но, как и говорилось ранее, бан за часы не снимается. Другими словами, если у вас по времени бан - 10 часов, вы бы попросту не смогли воспользоваться услугой "снятие бана" (вылетала бы ошибка).