Тех поддержка в клиенте.

[aver]

В клиенте есть помощь связаться с ГМ но по сути тебя просто отправляют на форум. Я так понимаю модеры зарабатывают но кроме мутов у них в обязанностях ничего нет... Предлагаю обязать их создавать баг репорты и др темы на форумах по обращениям к ним в игре. В конце обращения есть голосование как модер помог вот чтобы это голосование связать с количеством ими заработков. В большинстве обращений модеры просто бесполезны! Ну а про муты в дуель зоны можно выразится грубее о их работе...

[VúSale]

В клиенте есть помощь связаться с ГМ но по сути тебя просто отправляют на форум.

Только в случаях когда проще разобраться на форуме, к примеру проблемы с пожертвованием, коннектом в игру и т.п, к слову форум для этого и создан.
+ если есть баги/недоработки например нерабочий квест, то да, ГМ отправляет игрока в баг-трекер.

Я так понимаю модеры зарабатывают но кроме мутов у них в обязанностях ничего нет.

В работу модераторов чата не входит:
- отвечать на тикеты, это делают ГМы.
- писать баг-репорты
В их работу входит только модерация чата и мониторинг раздела обжалования банов/мутов, чего-то еще им добавлять не планируется.

В большинстве обращений модеры просто бесполезны!

Потому что обычные игроки с командой .mute.

Предлагаю обязать их создавать баг репорты и др темы на форумах по обращениям к ним в игре

Это они тоже делают иногда и по желанию, обязывать их еще к чему-то не планируется.

Ну а про муты в дуель зоны можно выразится грубее о их работе...

Модерируются все каналы чата, в т.ч и пвп зона, писалось уже миллион раз.

---

Если речь шла про ГМов, то у нас есть закрытый трекер куда мы отправляем баги, и работу ГМОв оценивает непосредственно куратор проекта