Решил востановить свой старый аккаунт, не заходил на него очень давно, пароль не помню от него, воспользовался сменой пароля через почту ( нажал в лк " забыл пароль " ) ввел аккаунт и почту, ввел всё верно 100%, но на почту не приходит письма, так же его нету в папке " спам ". Помогите
А пишет что уведомление успешно отправлено хоть?Сообщение от devkapp
Да, уведомление приходит что письмо отправлено, но ничего нету не входящих, не в спаме
Не приходит письмо с личного кабинета что делать?
После ответа технической поддержки SP, пробуйте отправить повторный запрос со сменой пароля1. ВНИМАТЕЛЬНО посмотрите существует ли привязанная к аккаунту почта.
2. Проверьте, не заполнен ли ваш почтовый ящик и активен ли он(доходят ли письма от других сервисов).
3. Если существует, не заполнен и другие письма доходят, то напишите запрос в техническую поддержку https://sendpulse.com/ru/support чтобы те исключили вашу почту из черного списка.
4. Сформулируйте запрос примерно так:
Добрый день/вечер/ночь, я от проекта WowCircle. Вы отправляете почту от нашего проекта, не могли бы Вы убрать одну почту из черного списка и указываете почту
Сделал всё как там написано перед тем как отправить сюда тему
- - - Updated - - -
Всё сделано, пришел новый пароль на почту, всё заходит, но только теперь другая проблема, я зашел в личный кабинет и там привязка на другой номер телефона, можно ли как нибудь поменять привязку если нет доступа к тому телефону?
Обращайтесь к ГМу своего реалма из списка за помощью http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=41842
В ЛС ГМу:
1. Ники всех имеющиеся персонажей находящихся на аккаунте. Класс и расу указываем.
2. Аккаунт
3. Почта(лучше указывать в ПМ)
4. Дата последнего входа
5. Количество золота, которое находится на основных персонажах. (ник указываем)
6. Полное честное описание проблемы
7. Скриншоты ( залитые в хост ) в процессе игры и одевания персонажа. ( от 6 штук) [обязательное условие]
Если вы играете на х100 лич, то создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007, по форме http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=550381
Если на х10, то создавать нужно тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1393, по форме http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=608885
Ваши права
