ПОМОгите восстановить персов!!!!!

[Zuaron]

Игровой ник - Zuarona, шаманка, дреней, реалм х5. После сбоев не могу зайти на акаунт, в личный кабинет, ошибка - не верный пароль(пароль был сгенерирован через мыло, по скрипту не восстанавливает, через мыло не восстанавливает( мыло с момента создания акаунта и робочее, причина не в этом точно ). Скрины вылаживаю для подтверждения собственности.
Время на скринах из свойств изображения. Надеюсь на помощь Администрации.
Вложение 65318Вложение 65320
Вложение 65295Вложение 65296Вложение 65297Вложение 65298Вложение 65299Вложение 65303Вложение 65304Вложение 65306

[Айс]

Восстановить доступ к аккаунту, можно только при помощи функции напоминания пароля.

[Zuaron]

перед сбоем на сервере.. я менял пароль... именно через мыло, после сбоя, одного из моих персов.. уже предлагали на покупку в онлайн магазине...
сейчас при попытке восстановить пароль, пишет что неверно указано мыло или логин. Мыло у меня с самого начала было одно и тоже....