Копил бонусы на кровь из цлк, купил прошло 2 дня не пришла, бонусы списали что делать?

Копил бонусы на кровь из цлк, купил прошло 2 дня не пришла, бонусы списали что делать?
Обращаться к ГМу своего реалма.
Как???
