[Wotlk] Пропали все персонажи с аккаунта

[Xavidek]

Не заходил на аккаунт месяц. Захожу в личный кабинет, персонажи удалены (абсолютно все 25.07.2019). Восстановить в личном кабинете - 1 бонус. Хорошо, когда то донатил + голосование, восстановил троих по 1 бонусу. Остальные стали в одно мгновенье стоять по 97 бонусов. Это простите, что такое? Аккаунт не взломан, никому не давался в руки и.т.п.
Играю здесь уже лет 5 , впервые такой "подарок". Или это вы так БД меняете?

Причем на одном из трех персонажей шмот не восстановился вообще, просто голый персонаж и 6 голды. (хоть назад верните, и не говорите что его украли итп, в личном кабинете отображается с какого IP заходил)

[VúSale]

Если восстановление стоит 97 бонусов, это значит, что ники персонажей заняты в игровом мире.
Т.е у бонус стоит восстановление, а еще 96 смена ника.


Тут 2 варианта:
1. Вы либо сами удалили чаров
2. Либо это сделали те у кого есть полный доступ к аккаунту, т.е третьи лица.

Возврата вещей у нас нет.

Можете в лс указать ники чаров и реалм, я в свою очередь гляну кто заходил.