Сменились ники персонажей

[0909099]

Здравствуйте. Долгое время не заходил в игру, а зайдя, обнаружил, что никнейм моего персонажа "Зигмундович", заменен на случайный набор букв. На другом аккаунте аналогичная ситуация с ником "Каневский". При попытке вернуть моим персонажам вернуть данные им при рождении имена, ничего не получается. Прошу рассмотреть и ответить

P.S Заранее извиняюсь если не в ту тему написал

[VúSale]

На сервере уже есть такие ники, поэтому все так.
С этим ничего не сделать.