Проблема со входом в лк и в игру

[Tauri-ss]

в игре было предложено подключить упоротую "Двухфакторная аутентификация" .... так как аккаунт был украден, попытки восстановить персонажей ни к чему не привели! Предложили создать новый, черт с ним, создала. подключила ... теперь в ЛК не могу войти - то тупая капча не подходит, то код не верный. В игру, та же ситуация ... КОД НЕ ВЕРЕН!!!!

Что за юмор ?

- - - Updated - - -

это реально цЫрк

- - - Updated - - -

(До отключения функции в личном кабинете, нельзя удалять приложение с телефона(если не сделаны резервные копии), иначе вы не сможете зайти в игру/личный кабинете, если сменится ИП адрес.)

Сижу с телефона, ip-адрес постоянно меняется!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Эти "рекомендации" нигде не были указаны, увидела тупо в гугле, годовой давности! шЫкарный сервис .... нечего и добавить

[VúSale]

Вопрос в чем? Почему пишет код не верен?
Видимо потому что вы снесли приложение, которое сносить нельзя, что должно быть очевидно, ибо как вы всё это время заходили на аккаунт, если:

ip-адрес постоянно меняется!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

И как бы без шестизначного когда с включенной 2fa, вы бы никак не вошли.

Эти "рекомендации" нигде не были указаны, увидела тупо в гугле, годовой давности! шЫкарный сервис .... нечего и добавить

Вообще были, только написано было в доп.информации.


Либо 2й вариант, у вас на телефоне и пк слетело время, настройте 1 в 1 и заработает.

[Tauri-ss]

В прошлую четверг или пятницу подключили. Настроили. Приложение не удаляли, время не меняли ... !!! КОД никогда не требовал. Затребовал только сегодня. И все - приехали :))))

- - - Updated - - -

еще раз повторюсь "пресловутый шестизначного когда с включенной 2fa" (как и 7-ми, 8-ми и т.д.) - при входе НЕ ТРЕБОВАЛИ. Запросы начались только сегодня, и как всегда со своими приколами!

- - - Updated - - -

время везде одинаковое на всех гаджетах +5 Екатеринбург

[VúSale]

В прошлую четверг или пятницу подключили. Настроили. Приложение не удаляли, время не меняли ... !!! КОД никогда не требовал. Затребовал только сегодня. И все - приехали :))))

- - - Updated - - -

еще раз повторюсь "пресловутый шестизначного когда с включенной 2fa" (как и 7-ми, 8-ми и т.д.) - при входе НЕ ТРЕБОВАЛИ. Запросы начались только сегодня, и как всегда со своими приколами!

Ну значит ИПшник не менялся, раз код не просили.
Укажите ваш акк, даже проверю)

[Tauri-ss]

и опять - неверный код. И так каждый раз

- - - Updated - - -

аккаунт tauriss

[VúSale]

А можете пожалуйста в деталях описать как подключали 2fa, пошагово, это поможет в решении проблемы.
В т.ч какие сообщения вам ЛК выводил.

[Tauri-ss]

изначально столкнулась с проблемой, не могла продать или выкинуть эпические вещи. Мне посоветовали настроить 2fa.
Сообщения в ЛК:
1. Пришло стандартное письмо на почту с подтверждением:

Личный кабинет WoW Circle logon <cabinet@wowcircle.com>
чт, 16 апр., 16:07 (6 дней назад)
кому: я

Уважаемый(ая) Tauriss,

Вы запросили подключение двухфакторной аутентификации в личном кабинете WoW Circle. Если Вы не делали такого запроса, пожалуйста, не отвечайте на данное сообщение. Запрос будет автоматически аннулирован по прошествии 24 часов.

Для подверждения операции, пожалуйста, проследуйте на страницу:
http://cp.wowcircle.net/notification...ef3a1218da785e


С наилучшими пожеланиями, Команда проекта WoW Circle

2. Потом предложили скачать Яключ, и сканировать QR-код.

И все

[VúSale]

Не, не, я спрашиваю как вы подключали.
Т.е нажали в ЛК подключить, далее что вы делали, прям максимально подробно интересует, в т.ч все ошибки которые ЛК мог выдавать вам.

[Tauri-ss]

Я в упор не помню ошибок. Знаю что подключила телефон +7(***)***-40-26.

- - - Updated - - -

Да и зачем мне это запоминать ? Нигде такое не делала, и не занималась тем более
Что прдлагали - то подтверждала. Хотя после пропажи персов и безуспешных попыток восстановить, я должна была предположить, что меня может ожидать

[VúSale]

Утром смогу посмотреть детальнее что произошло, и в случае чего подать запрос на отвязку 2fa в ручную, пришлите в ЛС https://forum.wowcircle.net/member.php?u=1843

1. логин аккаунта
2. номер телефона
3. почту от аккаунта

без паролей

[Tauri-ss]

Спасибо
Сейчас скину

[VúSale]

Проверяйте.

Если возможно, вновь подключите услугу, затем измените IP адрес и проверьте.
Только в этот раз сделайте строго по гайду https://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=887434

1. По возможности сохраните 16-ти значный код куда-нибудь в надежное место, если вы потеряете телефон, или потеряете доступ к authy/яндекс.ключ, то вы всегда сможете восстановить доступ, повторно проведя операцию, но уже с Вашим личным кодом