случается что персонаж не видит какой- то из чатов или все сразу.
проблема решается самостоятельно и очень просто.
1-выходим из игры
2-удаляем папку cache
3-удаляем папку wtf (сброс настроек аддонов и конфигурации, опционально, желательно)
4-делаем анти еррор в личном кабинете (опционально, желательно)
5-заходим на проблемного персонажа
6- жмем правой кнопкой мыши на вкладку Общий , выключаем интерактивный режим
7-включаем интерактивный режим обратно
8-выходим из игры
9-удаляем папку cahe
10-заходим в игру.
так же рядом с пунктом "выкл интерактивный режим" находится кнопка "обновить окно чата" используйте с умом.
решает 99% проблем с чатом.