не могу войти в игру и лк

[RADO117]

Здравствуйте! не могу войти в игру (требует ключ с брелка) и не могу войти в лк (требует сгенерированный пароль), подскажите что делать?
почта и номер телефона привязаны к акку. через приложение не могу сгенерировать пароль, требует qr код или ключ ( у меня их нет)

[VúSale]

Так вы подключали 2fa или нет?

[RADO117]

я подключал, но потом переустанавливал виндовс... щас не могу вйоти, может можно через почту или по номеру телефона?

[VúSale]

Для х1 создавайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1748, по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1748
Для х100 создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007, по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153276
Для FUN'a создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1076 по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153281
Для х5 Создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1700, строго(!!!) по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153289
Для cataclysm x100 создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1904 по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1904

Если у вас к аккаунту привязан номер мобильного телефона, больше чем 6 месяцев, и почта не менялась столько же, то можете отвязать 2fa, через ЛК https://cp.wowcircle.net/login
*номер телефона вводит без "+"