Бан за никнейм( не дает сменить ник)

[Totororo]

Здравствуйте,получил бан в all чате на 10.000 часов с последующей сменой никнейма. Столько дней играл, проблем не возникало никогда. Какие правила мой никнейм нарушил в таком случае я так и не понял. Персонаж с никнеймом "Wagnerochek".И почему с данным ником не возникало проблем до этого сколько бы раз я в чате не писал спокойно играя. Возникла следующая проблема, сменить никнейм в личном кабинете не дает, прописывает "you are muted". Снимаю бан хотя бы на час, проблема сохраняется. Как мне тогда сменить никнейм во избежании удаления/бана персонажа по истечению срока?

- - - Updated - - -

Снимите мут тогда, я сразу сменю ник в таком случае.

[VúSale]

Игровой мир ваш укажите

[Totororo]

9.2.7. x5

- - - Updated - - -

image.png

[VúSale]

Мут снял, меняйте