Здравствуйте, хотел приобрести бонусы, перешел на робокассу, выбрал способ платежа "Банковская карта" (другим способом нету возможности).
Меня интересует вопрос, как произвести платеж банковской картой если деньги на карте в иностранной валюте (не рубли)?
Если происходит конвертация, то по какому курсу? Какие валюты поддерживаются?
Опишите пожалуйста все мелочи данной проблемы, думаю многим будет полезно!
Вам лучше обратиться к Робокассе, могу дать несколько советов, как пользоваться платежами с банковских карт.
1. Если Вы проводите платеж через процессинг Робокассы впервые, можно написать короткое сообщение с вопросом о возможности платежа технической поддержке http://robokassa.ru/ru/Support/SendMsg.aspx, обязательно
указав название банка, страну и краткую характеристику карты, например, дебетовая Visa Classic или предоплаченная Visa Virtual.
2. В настоящее время к оплате принимаются платежи картами Visa и Mastercard из следующих стран: Азербайджан, Армения, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Молдавия, Россия, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина, Латвия, Литва, Эстония, Бельгия, Болгария, Египет, Македония, Румыния, Сан-Марино, Словакия, Филиппины, Черногория.
3. Оплата Робокассой описана в соответствующей теме, вводите номер карты, личные данные владельца карты (имя владельца вписывается точно как на карте), до какого числа действует карта и CVC/CVV код, написанный на обратной стороне карты. Особенность Робокассы в том, что в строке "Итого к оплате" будет указана полная сумма с учетом комиссии (4,9% в моем случае) в рублях.
4. Предположим, что оплата картой не проходит, что делать?
- Нужно убедиться в том, что карта поддерживает платежи через интернет.
- В том случае, если карта поддерживает платеж через интернет, повторите попытку платежа, введя все данные еще раз вручную. Обратите особое внимание на правильность ввода срока действия карты (на карте он идет в формате месяц/год), на ввод кода CVV/CVC. Если это первый ваш платеж через интернет, не пытайтесь угадать код, позвоните в поддержку банка и спросите, как прочитать код на вашей карте.
- Не делайте повторных попыток оплатить счет более одного раза. Это может привести к блокировке дальнейших попыток без фактических попыток провести платеж с вашим банком. Это защита от подбора параметров карты.
- В том случае, если Вы обнаружили и устранили проблему с картой, Вы можете попробовать провести повторный платеж на следующий день или выбрать другой способ оплаты.
Ваши права
