Итак, номер привязан к моему аккаунту, после нажатия "Напомнить пароль", я выполнил все пошаговые инструкции: ввел логин аккаунта, каптчу, нажал "Напомнить пароль", мне пришел СМС код и новый пароль, этот код я ввел в поле для "Кода из СМС", КАПТЧУ, дальше появилось окошко, где сказано, что пароль успешно изменен (дословно не помню), захожу в ЛК под новыми данными, а мне сообщает "Введены неверный логин или пароль". В чем проблема?
P.S. Украина, Киевстар, логон1.
А как обстоит дело со входом в игру?
Точно не могу сказать, по правде я еще в игру не заходил. Нахожусь сейчас на работе. А это имеет значения? Если да, могу дать данные другу и он попробует зайти.Сообщение от Wwwlep
Получается что пароль не меняется? т.е. в личный кабинет и в игру заходит по старому паролю?
Немного не понятна ситуация, вы просто решили поменять пароль или Вы утратили контроль над аккаунтом и теперь пытаетесь его восстановить?
Попробуйте восстановить через эл.адрес.
Да, я потерял контроль над аккаунтом, но пытаюсь восстановить его через привязку моб. номера. Через почту сменить не получится.
Возможно, параллельно с Вами, злоумышленник меняет пароль через почту. Хотя в Вашей ситуации сложно определить кто Злоумышленник))) У Вас есть скрины прокачки персонажа с 1го по 80й лвл и оригинальная папка WTF (в которой видна дата создания папки с аккаунтом)?
Да, скриншоты прокачки есть, но почему пароль не меняется через моб. номер, мне неизвестно...
P.S. На счет первого вопроса: в игру также зайти не могу.
- - - Updated - - -
Да, согласен, сложно определить кто именно злоумышленник, но почтой я не владею только из-за того, что сначала она была роботом.
А Вы знаете такое, что если почта на robot@wowcircle.com, то ее можно сменить только через мобильный телефон?)) Как же злоумышленник ее сменил если акк к Вашему телефону привязан?
В том то и дело, что я не могу зайти в ЛК, чтобы убедится точно его ли почта или робота. Хотя если вы говорите, что почту от робота можно изменить через моб. телефон... То мне придется ждать, пока я без проблем сменю пароль. Кому предоставлять док-ва прокачки и почему до сих пор новый пароль неактивный?
Там нормальная почта, иначе бы не было возможности сменить пароль. Что то Вы выдумываете. Я подозреваю что аккаунт заблокирован, поэтому Вы не можете сменить пароль. А заблокировать его мог попросить хозяин аккаунта после того как заметил чужой номер в привязке.
Чтобы не гадать, после успешной смены пароля я предоставлю скриншот главной страницы и вы убедитесь, что аккаунт не заморожен (о заморозке идет речь?). К тому же чтобы заморозить аккаунт, нужны бонусы, я сомневаюсь, что якобы владелец (кем я и являюсь), тратил бы бонусы на заморозку. И еще, если почта нормальная, как вы и говорите, он, скорее всего, перенесет персонажа на другой аккаунт. Мне нужно всего лишь сменить пароль, что я и пытаюсь сделать, на правах владельца аккаунта, но почему он до сих пор не изменился, для меня остается загадкой.
А что это у Вас за странный бан был? :
12:28:10] Дата бана: 2013-07-29 20:24:52 Время бана: 10d Текущее положение: Нет Причина: Обмен/продажа/покупка персонажа ГМ: Сфераа
Ваши права
