Проблема с отправкой СМС, это у вас лохотрон?

[kama_z]

Доброго времени суток, отправил смс с пожертвованием для зачисления бонусов на игровом проекте www.wowcircle.com www.mmovote.ru деньги с баланса снялись а бонусы в игре не зачислились, прошу решить эту проблему и перевести пожертвование в сумме на 90+90=180 бонусов, так как не прошло 2 платежа

смс были отправлены с Кыргызстан Бител номер +996 778 419830 время отправки 10:03 и 11:19 местного времени на номер 8886

смс с уникальным кодом PM41179 2221607

ответ с техподдержки support@sms-oplata.org

Добрый день.



Платежи с указанными данными к нам не поступали. Есть только платежи по номеру 8881.

Какой ответ вы получили на отправленные смс? было получено 2 смс с рекламой



Внимание! Просьба при ответе сохранять всю переписку.



С уважением, Служба техподдержки.

Платежная система SMS-Oplata.



Web: http://www.sms-oplata.org

Mail: support@sms-oplata.org

ICQ: 642 428 491

График работы: по рабочим дням с 10 до 19 часов (мск)

[Wwwlep]

Ожидайте, Вам ответит наш специалист тех.поддержки Пожертвований.

[kama_z]

и сколько ждать вашего ответа?

[Wwwlep]

Что Вам ответила тех.поддержка Смс-оплаты?

[kama_z]

Что Вам ответила тех.поддержка Смс-оплаты?

Добрый день.
Была проблема на стороне сотового оператора. Проблема решена, платеж проведен.

Вот только бонусов в Личном кабинете почему то 0... интересно

[Wwwlep]

вот видите, проблема была на Вашей стороне, т.е. у Вашего сотового оператора. Если они решили проблему, и отправили средства в СМС оплату, то у них должны быть соответствующие доказательства, а СМС-оплата, должна иметь доказательства того, что они отправили бонусы в Ваш личный кабинет.
Пусть Вам СМС оплата даст подтверждения получения средств от Вашего сотового оператора и мы начислим бонусы вручную.

[kama_z]

вот видите, проблема была на Вашей стороне, т.е. у Вашего сотового оператора. Если они решили проблему, и отправили средства в СМС оплату, то у них должны быть соответствующие доказательства, а СМС-оплата, должна иметь доказательства того, что они отправили бонусы в Ваш личный кабинет.
Пусть Вам СМС оплата даст подтверждения получения средств от Вашего сотового оператора и мы начислим бонусы вручную.

вроди разобрались, бонусы начислили.... спс, тему можно удалить...