сняли деньги а бонусов нет

[dexter131]

отпровлял смс на короткий номер 8886 с текстом PM41179 3585268 написало эрорр около 300сом пропало(пс кидал 120сом на 90 бонусов живу в кыргызстане с номера 996553336020 Megacom

[Snejanna]

Текст и корокий номер указаны правильно? Можно указать полный текст поступившего на телефон ответа?

[dexter131]

ввиде смс ничего не приходило просто эррор - текст и номер дублирован правильно (PM41179 3585268 нужен ли пробел после РМ?) в личном об этом ничего не написанно * Ваш уникальный код сообщения с пробелом в середине)

[Snejanna]

Подобный ответ может отправить только оператор связи. Для возврата денежных средств, напишите оператору о проблеме с доставкой sms и некорректной тарификацией (вместо 120 сом с телефона списано 300 сом).
Текст для отправки смс PM41179 3585268 указан правильно, пробелы между РМ и 41179 не нужны.

[dexter131]

ну так я свяжусь с оператором( а как мне дальше получать бонусы? каким способом?) до снятия денег и ошибки эррор приходило с коротокова номера 8886 что номера с таким адресом не существует

[Snejanna]

Речь идет не о начислении бонусов, а о возврате Ваших некорректно списанных оператором денежных средств на телефон.

[dexter131]

позванил я операту там проверили сказали что было отправленно 2 смс стоимоустью 149сом за 1 смс на короткий номер 8886 и все у них правильно, получаеться деньги застряли на номере 8886 ? ( так что мне делать ?))))

- - - Updated - - -

Написала претензию на возврат Вашему оператору связи, номер заявки будет отправлен Вам в смс ( тоже самое сказал мой оператор тока претензия не на них а на вас))

- - - Updated - - -

так как мне задонатить вешь? страшно ведь! безопасно ли сейчас снова закидывать деньги и отпровлять смски?(((

[Snejanna]

Правильный шаг, денежные средства по неполученной услуге должны Вам вернуть.

[dexter131]

Уважамемая Snejanna!, с наступающим вас)) спс вам что решили мою проблему (но вот беда сеня снова закидывал бонусы с того же номера и на тот же короткий номер где то на 14 смске появилось надпись эррор и все нет денег нет бонусов)(закидывал на 90 бонусов все 14 смски) - пс закидывал как написанно первые 10 смсок сразу норм все после 1 часа отправил 2смски и на последней такая вот беда (17 48 по московсому времени отправил смс на 90 бонусов все норм 1 смску зажевал получаеться)18 27 по московскому кидал еще 2 смс норм, 3 сняли деньги бонусов нет ( в общем 2 смски пропали(90бонусные)

[Snejanna]

Уточните общее число, дату и время отправки сообщений с Вашего телефонного номера, напишу Вашему агрегатору просьбу вернуть денежные средства. По моим данным, с указанного номера телефона за 26.12.2012 года было отправлено 18 sms, бонусы по всем 18 начислены успешно.

[dexter131]

2 смски пропали 26.12.2012 (1 где то 15 00 вторая 18 27 по по московскому времени ) оба по 90 бонусов такая же проблема была эррор и все денег нету и бонусов

[Snejanna]

Повторно написала о проблеме владельцу КН 8886, проблему должны решить в 3-х дневный срок.