Пополнение счета

[eflit]

02.10.2014, 15:54:49 выполнял операцию пожертвование через robokassa оплата производилась с webmoney все операции выронил правильно в личном кабинете robokassa в разделе операции указано что операция выполнена успешно есть квитанция на которой указано что оплата успешно проведена но бонусы не пришли в wowcircle личный кабинет прошу помочь решить эту проблему.Укажите что нужно представить чтоб решить эту проблему.

Номер квитанции: 76358509
Номер заказа: 742937664
Сумма списания: 640 RUR
Сумма к оплате: 627,45 RUR
Дата, время операции: 02.10.2014, 15:54:49 (UTC)
Получатель: WoW Circle
Назначение операции: Оплата услуг получателя

[Snejanna]

Мы отказались от сервиса Робокасса. Обратитесь в техническую поддержку РК и попросите вернуть денежные средства обратно в свою платежную систему.
Для этого, Вы переходите по ссылке http://www.robokassa.ru/ru/Support/SendMsg.aspx, тема "Вопросы по проблемным транзакциям" и указываете платежную информацию: - логин магазина: WoW Circle ( не вводите имя Вашего игрового аккаунта), - дата платежа, -эл. почту, указанную при оплате и сумму.

[eflit]

Вот что мне ответили в робокасе
Денежные средства по Вашему заказу были успешно перечислены в пользу продавца. По всем вопросам, связанным с выполнением данного заказа, обращайтесь в службу поддержки сайта, на котором вы приобретали товар или услугу. Отправленная Вам квитанция является подтверждением платежа.

[Snejanna]

Укажите мне в личку Ваш аккаунт.

[saha032]

сделал пожертвование через смс деньги сняли код подтверждения не пришел, хотелось решить эту проблему все что нужно от меня могу предоставить в плоть до детализации звонков и смс, хотя она тоже платная!!

[Snejanna]

сделал пожертвование через смс деньги сняли код подтверждения не пришел, хотелось решить эту проблему все что нужно от меня могу предоставить в плоть до детализации звонков и смс, хотя она тоже платная!!

Создайте новую тему, конкретно опишите проблему, с каким сервисом она связана (СМС оплата по России или отправка сообщений на короткие номера).

- - - Updated - - -

eflit, проблема решена.