Украли аккаунт

[michael_gfox]

Добрый день. Осенью 2016 года решил вернуться в вов и купил персонажа в личном кабинете (никнейм Reznov). Аккаунт был привязан к почте. После чего на пару месяцев снова забросил игру. Теперь не могу войти в личный кабинет, в форме восстановления пароля пишет что такой связки (логин-почта) не существует.
Есть письма от лк о смене пароля (старой, осенью. ее делал я), есть письма от робокассы за доннейт на этот аккаунт в MoP
Подскажите пожалуйста что делать?

PS на аккаунте есть персонажи: Reznov, Saintbreath, Foxdayz (на х5)

[VúSale]

Если при восстановлении в ЛК возникают ошибки, то обращайтесь к ГМу своего реалма из списка за помощью http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=41842
В ЛС ГМу:
1. Ники всех имеющиеся персонажей находящихся на аккаунте. Класс и расу указываем.
2. Аккаунт
3. Почта, которая была до потери доступа к аккаунту.
4. Дата последнего входа и дата потери доступа к аккаунту.
5. Количество золота, которое находится на основных персонажах. (ник указываем)
6. Полное честное описание проблемы, когда и при каких обстоятельствах вы потеряли возможность входа на аккаунт.
7. Скриншоты ( залитые в хост ) в процессе игры и одевания персонажа. ( от 6 штук) [обязательное условие]