Не могу восстановить аккаунт

[Abuss]

Доброго времени суток Уважаемая Администрация.
Долгое время играл играл на wowcircle x5, x100, fun
Было 2 основных аккаунта, на один из которых я зашел и обнаружил, что на нем другие персонажи.
На второй аккаунт зайти не получается, восстановить тоже(говорит, что вы указали почту неверно). В восстановлении обратил внимание, что на моей почте зарегистрирован какой-то аккаунт , но не удается узнать какой именно. Можно ли с помощью моей почты узнать какой аккаунт? И узнать, что случилось с моим аккаунтом?
Могу предоставить все почтовые адреса на которые регистрировал аккаунты, названия аккаунтов и никнеймы некоторых персонажей. К сожалению из-за удаления вов не могу предоставить скриншоты. Есть только небольшое видео.

[Айс]

Обращайтесь в разделы реалмов, там есть формы для таких случаев.
Раздел проблем с личным кабинетом тут не при чём.

[Abuss]

поправка, я смог зайти на аккаунт через игру, но в личный кабинет не могу зайти. Причем на аккаунте нет ни одного персонажа.

[Айс]

А что пишет при входе в личный кабинет?

[Abuss]

access denied

[Айс]

123

Это ошибка возникает если вы уже создали сессию в кабинете, но сменили ИП. Чистка в браузере или другой браузер поможет.

[Abuss]

123

подскажите как узнать судьбу персонажей, которые были на аккаунте?

[Айс]

В удаленных и на аукционе посмотрите, для начала.

[Abuss]

В удаленных и на аукционе посмотрите, для начала.

я так понимаю, что в удаленных это во вкладке "восстановление персонажа"? по поводу бана- это же касается аккаунта?

[Айс]

Да, там. Про бан не понял вопроса.

[Abuss]

во вкладке "восстановление персонажа " их нет. Вкладка "список забаненных" касается же аккаунтов? Просто мой аккаунт не забанен. Вот никнеймы "Creedes" и " Harrow" . Пытался их искать в этом списке, но вкладка постоянно грузится, будто виснет и ничего не выдает. Возможно с помощью никнеймов вы что-нибудь увидите.

[Айс]

Вы бессмыслицей занимаетесь, это список забанненных аккаунтов по реалму.
А вам нужно писать ГМу реалма, на котором потерялись конкретные персонажи: http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=41842