Перо Духа Луны - не работает?

[Chezarra]

Доброго времени суток, сегодня мной было приобретено перо духа луны (скрытый обик артефакта), он был успешно получен, но после использования облика была анимация его приобретения и трансформации, но после ничего не изменилось, т.е. скрытый облик не открылся или просто не показывался.
Как можно решить эту проблему?
Ник: Burennka

[Звезд]

Скриншоты есть какие-нибудь подтверждающие факт приобретения?

[Chezarra]

Скриншоты есть какие-нибудь подтверждающие факт приобретения?

К сожалению, в личном кабинете не отслеживается история покупок и тема была создана после возникновения проблемы. Факт получения и активации не "скриншотились".