Деньги сняли, бонусы не пришли

[VetalOKAY]

Добрый вечер!
Минут 8-10 назад решил купить 825 бонусов через систему UnitPay. Ввёл номер карты, потом пришло смс с банка, а дальше меня перенаправило на какой-то cpay.tranzzo.com, пишет номер счета и идёт загрузка и ничего не происходит.
Деньги с карты списало, а вот бонусы на аккаунт не пришли.

Прошу помочь в данной ситуации.
Кому нужно отписать в ПМ из админов, речканите сюда плиз.
Аккаунт: ...

upd: Ответ от tranzzo.com: Решение Вашего вопроса требует обращения к нашим партнерам, осуществляющим данный вид платежей. Срок ответа от партнера, к сожалению, не регламентирован. Уточните, пожалуйста, адрес Вашей электронной почты. Мы постараемся помочь Вам в короткие сроки и ответим сразу, как только получим разъяснения со стороны партнера.

Просите, что это за чушь? Отлично пополнил счет, ничего не скажешь. Самое интересное что предоставил всем и вся скриншоты о списании средств и номере заказа на транзо а они такое присылают.

Новый точечный рисунок (2).pngНовый точечный рисунок.png

- - - Updated - - -

upd: Я не один такой, вот еще у человека аналогичная ситуация:
https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=906686

[VúSale]

Кому нужно отписать в ПМ из админов, речканите сюда плиз.

Зайдите на сайт https://unitpay.ru/, и напишите справа снизу в Юнит.Помощь

[VetalOKAY]

Ответ от юнитпэй:
- В настоящий момент мы ожидаем ответ платежной системы на запрос о текущем статусе платежа.
- Как долго это может быть?
- По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, в поддержку банка, обслуживающего вашу карту.



Простите, что это такое? Причём тут вообще банк? Если деньги уже списались ...

[VúSale]

Ответ от юнитпэй.
Простите, что это такое? Причём тут вообще банк? Если деньги уже списались ...

Ответ банка видимо они ждут, дабы проверить статус.

Простите, что это такое?

Видимо авария какая-то, или что-то в этом духе, ждите, бонусы в любом случае будут зачислены.

[VetalOKAY]

Ответ банка видимо они ждут, дабы проверить статус.

Видимо авария какая-то, или что-то в этом духе, ждите, бонусы в любом случае будут зачислены.

Хорошо, будем ждать дня, посмотрим какова будет ситуация.

[VetalOKAY]

VúSale, отлично, бонусы зачислились, можно закрывать тему

[VúSale]

VúSale, отлично, бонусы зачислились, можно закрывать тему

Гуд. Приятной игры.