Не получается снять бан за бонусы

[Goracyo]

1 Aleksunn
2 Sylleste
3 fishbot
Не получается разбанить аккаунт за бонусы, на счету бонусов достаточно.

[Rashymøn]

Баланс должен быть больше на 1 бонус суммы услуги.
И оставшиеся часы не снимаются.

[Goracyo]

бан до 28.04 на счету 500+ бонусов. Выбираю 17 дней , нажимаю ОК и ничего не происходит. Бонусы не снимаются. Что не так я делаю?

[Rashymøn]

Бан вроде 29 числа,попробуйте 18-19 дней выбрать.

[Goracyo]

Пробовал и 17 и 18 и 19 , просто закрывается окно и всё

[Rashymøn]

Скиньте обрезанный скриншот строчки причины бана

[Goracyo]

Сделал

- - - Updated - - -

WoW Circle 4.3.4 x5

[Goracyo]

(до 2020-04-28 12:17:02) fishbot (забанил [Player: Aleksunn]) как скриншот сделать честно говоря не знаю

[Rashymøn]

Снимаете на главной или в разделе услуг?
И какой мир выбран?

[Rashymøn]

Попробуйте выбрать любой мир лича и там снять

[Goracyo]

Нормально, бонусы списались, а бан остался. Что дальше?Безымянный1.png

[Rashymøn]

Ждать окончания бана,часы не снимаются в ЛК.