Дали мьют и ультиматум по смене некорректного ника

[faes]

Доброго времени суток.
Имею в наличии персонажа на х5 личе,
Альянс- Лукархуюкар.
Мой никнейм, анонимный админ, посчитал некорректным, с чем, к сожалению, не могу не согласиться(субординация, все дела) .
В лк было указано что мол, неделя на смену ника, дальше бан.
-Да (8881:2020-Sep-09 23:09) Причина: Некорректный ник-нейм/название гильдии. Сменить/расформировать, иначе последует бан (Забвение)-
-ок, пополнил баланс, пытаюсь изменить ник, а мне в ответ YouAreMuted.

Мой тикет, созданный по этому вопросу, уже часов как 10 игнорируется, сидеть постоянно онлайн в ожидании чуда- нет времени.
В следствии чего вопрос:
как я могу избавиться от мьюта, дабы выполнить поставленные мне требования?

p.s донить на размъют недельный- увольте.

[VúSale]

Снял мут, меняйте.

[faes]

Подскажите пожалуйста правильный алгоритм действий)
а то персонажа выбрал, услугу купил, бонусы списались, а дальше ничего

- - - Updated - - -

всё сделал, спасибо огромное за оперативность)