помогите, деньги сняли бонусы не пришли

[Малышь]

ув. администрация помогите , при покупке 300 бонусов сняли деньги со счета но бонусы не пришли c7572cb65388.jpgca754398a7b7.jpg

[Snejanna]

Укажите,
- когда отправляли СМС
- с каким текстом
- с какого номера
- на какой номер

[Малышь]

Сегодня в 20,00 по мск , с номера 89529653026 на номер 5370 с текстом 411790458704

[Snejanna]

Принято на проверку, ожидайте.

[Малышь]

огромное спасибо :):):):):):)

[Snejanna]

Проблема решена, бонусы начислены.