Восстановление доступа к аккаунту

[NRmously]

Около 4 месяцев (приблизительно) не заходил на игровой аккаунт, и после сегодняшней попытки зайти в ЛК выдало ошибку:
"Account SHANE is temporary blocked."
Восстановить аккаунт не пытался (почту либо не менял, либо сменил но забыл на какую)
Есть скриншоты игры за героя 4 месяца назад приблизительно: ник "Hidelight". B скриншоты более года назад со старым ником: "fatalcast".
Прошу восстановить доступ к аккаунту, или хотя бы сказать email на котором стоит аккаунт "shane".

[Wwwlep]

на аккаунт нужно заходить как минимум 1 раз в два месяца, иначе персонажи выставляются на продажу как забытые/неиспользуемые.

[NRmously]

Так аккаунт возможно восстановить?

[Великий Инквизитор]

Вы можете создать другой аккаунт и выкупить ваших персонажей в разделе личного кабинета "Покупка персонажей" (Если их, конечно, не купил кто-то другой).

[NRmously]

Ну вы хотя бы предупреждали как-нибудь о том что перс будет отправлен в магазин, если долго не играть

[skate4destoy]

Аналогичная проблема, не могу зайти на аккаунт. Смотрел персонажей в продаже - моих нет. Смотрел в Оружейной - персонажи остались в точно таком же виде, как и были, т.е. получается никем не куплены. Куда могли пропасть?) И видел в ЛК опцию "Восстановление персонажей", почему нельзя восстановить доступ к акку и оттуда восстановить персонажей?