Помогите вернуть игровой Акаунт

[Alergik]

Уважаемая администрация прошу вас о помощи в связи со взломом игрового акаунта. Примерно 1 год назад я играл на этом реалме(х100 Wotkl) потом сделал перерыв на несколько месяцев и обнаружил что я не могу зайти на игровой акаунт (неправильный пароль).При попытке войти в личный кабинет обнаружил что ошибку (Unknown word change_password_notification_error_not_found) я обратился на форум и по подсказке пользователей попытался зайти с других браузеров, не помогло. Получается Мыло на которое был зарегистрирован акаунт изменено.К счастью у меня был ещё 1 акаунт на него я зашел без проблем и обнаружил что его майл изменён на (1@mail.ru ). Уважаемая администрация помогите вернуть акаунт (Я помню логин, пароль(какой должен быть) персонажей часть их экипировки, достижений, предметов в сумках и банковских ячейках).

[Milady]

2,5 года было на изменение почты. Писали везде, где только можно, чтобы игроки изменили. На данный момент чтобы сменить почту Вам необходимо создать новый аккаунт и перенести на него своего персонажа.
Если Вы забыли пароль и нет привязки почты к аккаунту, мы ничем помочь не можем.

[Alergik]

Простите за наглость просто вышлите мне пароль от этого акаунта на мейл который я напишу вам в пм я могу доказать что это мой аканут написав в пм экипировку, некоторые ачивы,лут в сумках, лутв банке( как ещё я могу вам доказать что это именно мой акаунт?)

[Milady]

Мы не можем этого сделать, поскольку нет доступа к паролям игроков.

[Alergik]

Простите а вы неможете на провах администратора зайти на мой аканут предворительно найдя его в базе данных и сменить на нём пароль а потом отослать мне?

[Milady]

Пароль сменяются только в личном кабинете. Для этого необходимо зайти в личный кабинет. Для этого нужен пароль, если нет пароля восстановить через почту. Для этого необходима привязка к почте и доступ непосредственно к ней.
Поэтому мы неоднократно на протяжении этих лет настоятельно просили игроков сменить почту на свою.

[Alergik]

Мой аканут взломали,об этом я писал,мою почту изменили и мой пароль. Как я могу его сменить.

[Milady]

Мы Вам уже ничем помочь не можем если Вы утеряли доступ к аккаунту и почта изменена. Систему я описала выше.

[Alergik]

Вы администраторы. Объясните почему вы не можете найти пароль от моего аканут а базе данных и сообщить его мне? Если у вас нет доступа к своей же базе данных вы не администратор.

[VúSale]

Вам уже отписали выше всю систему смены пароля. Если у вас украли аккаунт и сменили почту, максимум чем мы можем помочь это забанить аккаунт http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=39153

- - - Updated - - -

Вы администраторы. Объясните почему вы не можете найти пароль от моего аканут а базе данных и сообщить его мне? Если у вас нет доступа к своей же базе данных вы не администратор.

Пароль в БД храниться в зашифрованном виде.

Тема закрыта.