Значит так. Тех поддержка отписывает мне на мейл что у них запрещен слив сим карт. Не знаю с чего они решили что происходит слив, но в компании провайдера сотовой связи мне сообщили что все деньги отправлены по адресу и средства с моего счета благополучна сняты и перечислены . Жду своих бонусов на счету