dudaftik, создайте заявку на бан нарушителей в соответствующем разделе:
http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=164128, -- для самих нарушителей. Прочитайте шаблон оформления заявки.
http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=164132, -- для обжалования Вашего мута/бана. Так же по шаблону.