Восстановление удаленных персонажей

[Deepside163]

Здравствуйте!У меня случилась проблема. 2 Недели назад мой друг решил пошутить и удалил двух моих персов(рога и вар),я сильно не расстроился потому что думал что их можно вернуть,и вот вчера я захожу в ЛК , выбираю восстановление персонажа,и вижу только дк 74 уровня (был удален ранее чем рога и вар). Вопрос:куда пропали рога и вар?у роги ник "Обойма", а у вара "Параллелька". Есть ли у вас возможность их вернуть?И почему вообще они пропали?Жалко ведь терять одетых персонажей. Я знаю что стоимость возвращения персонажей 333 бонуса,и у меня они есть. Хотелось бы вернуть хотя бы одного из них!