Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста что необходимо сделать , чтобы восстановить персонажа.

Я долгое время не играл на сервере и когда решил вернутся,зайдя на акккаунт я увидел что отсутствуют 2 персонажа . Естественно я вошел в личный кабинет и попытался там найти потерянных персонажей но их и там нет.

Один персонаж очень ценный так как на нём клинки азинота (купленные за донат) .

Заранее благодарен.