У меня на старом компьютере была похожая проблема, решилась она всего-то обновлением драйверов на видеокарте!
С клиентом игры лично у меня ничего не было связано, хотя изначально казалось обратное! Еще подобный глюк происходил во время начала арены с лифтами (тоже черный экран и переход в спящий режим, из которого уже не выйти).
1. Нужно обновить драйвер на видеокарту.
2. Убедиться, что вся операция обновления произведена корректно и посмотреть на результат =)
Успехов!