Прошу разобраться,почему в моём лк вдруг возник отрицательный баланс бонусов,за чем последовал бан.Операторы в лк не смогли предоставить мне отчёт о трате моих бонусов,на что оператор мне сказал,что таких сведений лично он не имеет,а имеют куратор и администратор проекта.Из данного диалога я не получил полезной информации,поскольку этот оператор даже не дал мне ссылку на своё начальство,которое могло бы помочь с моей проблемой.Вывод: администрация допускает ошибки,которые не влекут за собой никакой мат ответственности,поскольку "Все действия по материальной поддержке проекта пользователи совершают на свой страх и риск.".Да ещё и операторы "блещут" знаниями и наличием информации о своём начальстве и контактах,по которым можно было бы обратиться.
Прошу скорейшего рассмотрения этого недоразумения и решения проблемы,поскольку данная ошибка нанесла кучу морального ущерба,да ещё и понесла за собой материальную утрату.
