Здравствуйте, хочу узнать можно ли перенести персонажа с ********* x4, я не играл 4 месяца, и когда прикрепляю персонажа пишет Необходимо исправить следующие ошибки:

Персонаж с такими данными не найден в списке доступных к переносу.
что делать?