на 99% уверен что персонажи не были куплены на аукционе
Они не должны быть обязательно куплены. Я не знаю как работает аукцион, но предполагаю, что персонажи с акка слетают, когда попадают на аукцион. Иначе говоря, чтобы они туда попали - они не обязательно должны быть куплены.

- - - Updated - - -

http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=354398 если нет данных по этой форме (тех же скриншотов прокачки), то советую забыть про аккаунт и регистрировать новый.