если через напоминание пароля на эл.адрес, восстановить пароль не удалось, то создавайте новый аккаунт. По поводу украденного аккаунта можете обратиться к ГМу своего реалма, чтобы он его забанил. Для этого нужно предоставить доказательства того, что аккаунт был Ваш.
