Привествую! 15 января 2016 года, я случайно приобрел в вашем магазине товаров два одинаковых кольца "Вечно холодное кольцо Девия", которые надеть совместно на персонажа невозможно (уровень предмета: 277). Таким образом, очевидно, что владение двумя одинаковыми кольцами одним персонажем -- нецелесообразно. В этой связи хотел бы сдать обратно в магазин одно кольцо с возвратом на мой благотворительный счет уплаченные за него средства в сумме 330 бонусов.
Согласно п.9 Правил пользования "Если вы заказали какую-либо услугу по ошибке другому персонажу или заказали не тот предмет. Возврата и обмена не производится, прошу ознакомиться с пунктом 5 данных правил Личного кабинета. Просьбы такие не рассматриваются ни в общем, ни в индивидуальном порядке". При этом п.5 Правил предусмотрено, что покупая предмет на своего персонажа, проверьте многократно соответствует ли он нужному уровню, соответствует ли фракции и другим нужным характеристикам. Таким образом, возврат приобретенного лишнего предмета указанным Правилам не противоречит, поскольку я как покупатель ошибся в выборе количества, а не в характеристиках приобретаемого предмета.
Надеюсь на положительное разрешение моей просьбы,
С Уважением, персонаж с ником Unholyman.